Miksi käyttäisin hotellivälityspalveluja?

Booking.com on mielestäni erittäin monipuolinen ja hyvin toimiva hotellien välityspalvelu. En mainostaisi muuten, mutta käytännössä tämä on toiminut meillä hyvin. Sen puoleen voi kääntyä, jos hotellivarauksissa tai maksuissa on epäselvyyksiä. On paljon vaikeampaa selvittää asioita jossain Perun kolkassa espanjaksi kuin ottaa yhteyttä välityspalveluun. Lisäksi sivustolta saa varausvahvistuksen useimmilla kielillä. Italialaiseen hotelliin tekemäni varauksen tulostin paperille sekä italiaksi että suomeksi. Näin voimme tarkistaa, mitä hintaan kuuluu ja vaatia korjausta, jos kaikki ei täsmääkään. Lisäksi varaus säilyy sähköisessä muodossa palvelussa ja sen saa esim. kännykkään.

Ylibuukkaustilanteissa pyydä hotellia järjestämään sinulle vastaavanlainen huone muualta. Yleensä homma alkaa järjestyä, koska jos sinulla on 9-numeroinen varausnumero ja 4-numeroinen pin-numero, on hotelli lopulta vastuussa mokasta, vaikka muuta väittäisivät. Jos homma ei ala hoitumaan, soita Booking.comin palvelunumeroon, josta tarvittaessa pyydä yhdistämään suomenkieliseen palveluun ja selitä asia ja pyydä hoitamaan majoitus lähistöltä. On helpompi istua odottamaan aulaan kuin alkaa itse järjestelemään uutta majoitusta.

Kuva Pixabay (rvdallas)